51信用卡被查引发“爬虫技术”争议 是否侵犯个人信息？

据中国之音报道，最近，“51信用卡”被查事件，让本就处在风口浪尖的大数据风险控制领域，再添一把“火”。业内人士透露，在隐私保护薄弱、数据安全存在漏洞的国内互联网环境中，爬虫技术往往与信息来源违法、滥用等问题交织在一起。

有一份全面的媒体报道，概述了爬虫在这起事件中的作用。——51信用卡委托外包收款公司收取逾期贷款。在外包公司软而暴力的收集过程中，51信用卡技术团队涉嫌利用爬虫技术帮助收债人在互联网上非法获取个人地址簿和违约者地址位置等敏感信息。

有些人认为爬行动物技术本身没有犯罪。有罪的是那些利用爬行动物技术获取不当利润的人。那么，51信用卡如何回应外界的批评呢？在大数据风控制领域最近的热点事件中，爬虫技术扮演了什么角色？将来如何监管它？

在51信用卡事件中，爬虫技术有罪吗？

最近，杭州、深圳等地的一些大数据控风公司被警方调查。据杭州警方发布的微博称，自今年9月以来，杭州警方收到上级的线索，发现“51信用卡”涉及来自全国各地的大量异常投诉信息。警方对委托外包收集公司的犯罪行为展开了调查，如寻衅滋事。51信用卡公司CEO孙海涛在接受媒体采访时表示，根据一些用户的投诉，该公司已经监控了一些外包公司的暴力集资行为，并对第三方外包公司处以罚款，但“收效甚微”。

“今年5月、6月和7月，我们逐步停止了所有外包托收业务，并将其转变为我们的直接业务。直接运营的优势在于，您可以遵循您认为在所有方面都更加标准的政策和要求，以使业务尽可能合规。”

51信用卡公司仍在接受调查，以查看是否有暴力收藏。然而，这一事件也引起了整个大数据风控制行业及其背后的“爬虫技术”再次引起了公众的广泛关注。

所谓的网络爬虫是一个根据特定规则自捕获互联网信息的程序。业内人士透露，在大数据风控制行业，网络爬虫是最流行的获取信息和数据的方式，而非法使用和出售爬虫获取的数据是数据泄露和隐私泄露等一系列问题的根源。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示:

“爬虫技术本身没有法律性质。这纯粹是一种技术手段。但是，如果爬虫技术被应用于侵犯公民的个人信息，特别是定位在互联网上出现的关于你的其他隐私，当它被组合形成可识别的个人身份信息时，这种技术就是滥用的范围，它涉及侵犯公民个人信息的犯罪范围。”

据了解，“爬虫技术”主要分为两类，一类是公共爬虫，另一类是授权爬虫。前者仅指爬行公开发布的数据信息，如企业的业务信息和公共社交平台的信息。授权爬虫(authorized crawler)是指要求用户预先授权，以便抓取用户的个人通讯录、电子邮件、司法信息、应用使用、电子商务平台等私人数据。授权未经授权，应自行决定。在公民的生活场景中，使用许多软件和平台服务的前提是用户点击“确认”来完成授权，这也使得“授权未授权”在实践中不一定由用户决定。朱伟说:“点击‘我同意’是收集信息的必要渠道。如果我没有点击“我同意”是未经授权的，那么我获取这些信息绝对是非法的。但是如果我点击“我同意”，什么信息已经被删除，如何使用，最后期限是什么？用户是否有权控制自己是我们所说的合法性、正当性和必要性的必要范围。”

大数据金融产业面临洗牌，惯用网络爬虫技术的违规公司慌了

“在应用爬虫技术后，他将这些数据出售给其他企业，这将不可避免地带来信用风险控制系统。这种模式的问题在于，这种风险控制系统相对有效。每个家庭都更重视自己的数据，所以尽管我们处于大数据时代，但我们却处于孤立的数据孤岛中。爬行技术现在受到质疑。那么界限在哪里，如何分享技术，如何保护隐私和权利是我们下一步要关注的问题。”

最近，许多大数据公司暂停了他们的爬虫业务或开始清理他们的数据库。叶檀表示，整个大数据金融行业正面临重组，尤其是那些使用网络爬虫技术爬行和非法使用数据的公司最为恐慌。

“大数据行业和爬虫行业已经改组。现在有些企业已经很难过了，尤其是那些曾经走灰色地带的企业。那么这些数据中哪些可以使用，如果不能，我们的许多行业将无法发展，所以我们需要发展和保护我们的隐私。现在我建议在这个边界的中间一定有一个很大的边界。否则，它将非常难以操作，事实上，它将对该行业产生深远的影响。”

十月二十二日下午一时，51只信用卡股票在香港联合交易所恢复交易。本公司公告表明，本公司特此澄清，本集团所有个人信息收集均由合法用户授权，未经用户授权，不存在非法窃取信息的行为。

有媒体报道称，该行业正计划推出《个人金融信息保护试行办法》和《办法》，或将进一步明确信用调查机构的资质。朱伟表示，未来《个人信息保护法》的推出反映了个人隐私信息保护领域立法逐步收紧的趋势。

“具体的法律，现在个人信息保护法也在收紧的过程中。我相信这项法律将对合法性、正当性和必要性作出更明确的解释。这个平台可以通过简单点击网民同意的“我同意”来获取所有信息，甚至任意处理吗？在未来的立法中，这些措施可能会更加严格。”