数字化转型

调研机构Gartner公司最近的发布2021年首席信息官调查报告发现，表现最好的公司是在疫情期间优先考虑数字创新的公司。鉴于大多数首席信息官除了追求创新外别无选择，这不足为奇。从部…

2019年，当我发布年终预测时，我首先谈到：除了发生“黑天鹅”事件以外，2020年在医疗数字化转型方面将经历缓慢而稳定地发展。事实证明，我间接地预测出所有黑天鹅事件的鼻祖，即新冠疫…

SaaS是门好生意，价值链短、规模化快、现金流高，但在中国成长的数十年却一直没有做大。 而今，中国SaaS已经渡过了艰难的拓荒期，或者至少可以说靠定制化服务、大客户场景给养大了。但…

在未来的一年里，许多因素正汇聚在一起推动企业向数字化转型迈进。首先，冠状病毒疫情加快了企业的转型速度，并加快了基于云计算和远程工作解决方案的采用。其次，企业面临着改善客户和员工体验…

掌握客户体验是当今数字转型的关键。然而，企业在追求数字化转型时，往往忽视员工的体验。 每个人都在谈论客户体验(CX)。顾问和其他信息技术专家说，如果你不了解客户体验，你将很容易受到…

根据IDC全球半年度数字化转型支出指南最新更新，到2023年全球用于实现业务实践、产品和组织数字化转型(DX)的技术和服务的支出预计将达到2.3万亿美元，在2019年到2023年预…

据传有份权威机构说全球企业数字化转型的失败率将近80%。但是到处都搜不到这句话的出处。我敢肯定这个数据80%是编的。 企业数字化转型的成功率或失败率可以说是不可统计的，因为大部分老…

数字化转型涉及对企业和组织如何利用新技术追求新收入或新商业模式的彻底反思，还需要跨部门协作，把专注于业务的理念与面向未来的IT技术配合起来。成功的企业数字化转型不仅是通过信息和数字…